Por que meu download de Genshin Impact continua falhando

Interferência de antivírus ou firewall: explique como alguns softwares de segurança podem bloquear ou retardar o processo de download. Arquivos de jogos corrompidos: explique como excluir ou modificar arquivos de jogos manualmente pode causar erros de download. H2: Como corrigir problemas de download do Genshin Impact H3: Baixar manualmente os arquivos do jogo: Explique como baixar os arquivos do jogo de uma fonte diferente e instalá-los manualmente. H3: Usar DNS do Google: Explique como alterar as configurações de DNS para usar os servidores do Google para download mais rápido e confiável. H3: Pausar e Retomar o Download: Explicar como pausar e retomar o download pelo launcher para atualizar a conexão e acelerar o download. H3: Desativar antivírus, firewall ou Windows Defender: Explique como desativar temporariamente o software de segurança que pode interferir no processo de download. H3: Entre em contato com o suporte ao cliente: explique como entrar em contato com o suporte oficial ao cliente da Genshin Impact para obter mais assistência. H2: Conclusão Resuma os pontos principais do artigo e dê algumas dicas para aproveitar o Genshin Impact. H2: Perguntas frequentes Forneça cinco perguntas e respostas frequentes exclusivas relacionadas aos problemas de download do Genshin Impact. Tabela 2: Artigo com formatação HTML Por que o download do My Genshin Impact continua falhando?

Genshin Impact é um popular RPG de mundo aberto gratuito que atraiu milhões de jogadores em todo o mundo. O jogo apresenta um mundo vasto e bonito, uma história rica e uma variedade de personagens e opções de jogo. No entanto, alguns jogadores podem encontrar alguns problemas ao tentar baixar ou atualizar o jogo em seus PCs, dispositivos móveis ou PS4. Neste artigo, explicaremos por que o download do Genshin Impact pode continuar falhando e como corrigi-lo.

Causas comuns de problemas de download do impacto do Genshin

Existem várias razões possíveis pelas quais o download do Genshin Impact pode falhar ou travar. Aqui estão alguns dos mais comuns:

why does my genshin impact download keep failing

Download Zip

Conexão de internet instável: Uma conexão de internet ruim ou interrompida pode impedir que você baixe os arquivos do jogo ou corrompê-los. Isso pode acontecer se sua rede estiver lenta, congestionada ou instável, ou se você estiver usando uma VPN ou serviço de proxy.

Interferência de antivírus ou firewall: Alguns softwares de segurança podem bloquear ou retardar o processo de download verificando os arquivos do jogo ou restringindo o acesso à rede. Isso pode acontecer se as configurações do seu antivírus, firewall ou Windows Defender forem muito restritas ou incompatíveis com o jogo.

Arquivos do jogo corrompidos: Se você excluir ou modificar os arquivos do jogo manualmente, não no painel de controle, poderá deixar alguns arquivos residuais em seu sistema que podem interferir no processo de download. Isso pode acontecer se você tentar reinstalar o jogo, alterar sua localização ou usar ferramentas de terceiros.

Como corrigir problemas de download do Genshin Impact

Se você está enfrentando algum dos problemas mencionados acima, não se preocupe. Existem algumas soluções simples e eficazes que você pode tentar corrigir seus problemas de download do Genshin Impact. Aqui estão alguns deles:

Baixar manualmente os arquivos do jogo

Às vezes, você pode não conseguir baixar o Genshin Impact do lançador oficial devido a problemas no servidor ou outros motivos. Nesse caso, você pode tentar baixar os arquivos do jogo de uma fonte diferente e instalá-los manualmente. Veja como fazer:

Baixe o arquivo zip do Genshin Impact em .

Baixe o lançador de .

Baixe um dos seguintes pacotes de áudio de acordo com sua preferência:

Selecione a pasta onde você baixou o arquivo zip e o pacote de áudio.

Aguarde a conclusão da instalação.

Usar DNS do Google

Às vezes, suas configurações de DNS padrão podem ser lentas ou não confiáveis, o que pode afetar a velocidade e a estabilidade do download.Nesse caso, você pode tentar alterar suas configurações de DNS para usar os servidores do Google, que são mais rápidos e confiáveis. Veja como fazer:

Inicie o jogo e divirta-se.

Abra o Painel de Controle e clique em Rede e Internet.

Clique em Centro de Rede e Compartilhamento e, em seguida, clique em Alterar configurações do adaptador.

Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede e selecione Propriedades.

Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Properties.

Clique em Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os seguintes valores:

Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Clique em OK e feche as janelas.

Pausar e continuar o download

Às vezes, pausar e retomar o download por meio do iniciador pode ajudar a atualizar a conexão e acelerar o download. Isso também pode corrigir alguns pequenos erros ou falhas que podem ocorrer durante o processo de download. Veja como fazer:

Reinicie o computador e tente baixar o Genshin Impact novamente.

Abra o iniciador e clique em Pausar.

Aguarde alguns segundos e clique em Continuar.

Desative o antivírus, o firewall ou o Windows Defender

Às vezes, seu antivírus, firewall ou Windows Defender podem interferir no processo de download verificando os arquivos do jogo ou restringindo o acesso à rede. Isso pode fazer com que o download falhe ou fique preso. Para evitar isso, você pode tentar desabilitar temporariamente seu software de segurança enquanto baixa o Genshin Impact. Veja como fazer:

antivírus

As etapas para desativar o antivírus podem variar dependendo do software que você está usando, mas geralmente você pode seguir estas etapas:

Repita esse processo algumas vezes até ver uma melhoria na velocidade ou estabilidade do download.

Encontre o ícone do seu antivírus na bandeja do sistema (no canto inferior direito da tela) e clique com o botão direito nele.

Selecione Desativar, Desativar ou uma opção semelhante no menu.

Selecione um período de tempo para o qual você deseja desativar seu antivírus (por exemplo, até a reinicialização).

Firewall

Para desativar o firewall, você pode seguir estas etapas:

Clique em OK ou Confirmar para aplicar as alterações.

Abra o Painel de Controle e clique em Sistema e Segurança.

Clique em Windows Defender Firewall e, em seguida, clique em Ativar ou desativar o Windows Defender Firewall no painel esquerdo.

Selecione Desativar o Windows Defender Firewall (não recomendado) para as configurações de rede pública e privada.

Windows Defender

Para desativar o Windows Defender, você pode seguir estas etapas:

Clique em OK para aplicar as alterações.

Abra o aplicativo Configurações e clique em Atualização e segurança.

Clique em Gerenciar configurações em Configurações de proteção contra vírus e ameaças.

Desative o interruptor para proteção em tempo real.

Depois de desligar o software de segurança, tente baixar o Genshin Impact novamente. Lembre-se de ativá-los novamente após a conclusão do download para proteger seu sistema contra possíveis ameaças.

Entre em contato com o suporte ao cliente

Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, ou se você encontrar qualquer outro problema durante o download do Genshin Impact, entre em contato com o suporte oficial ao cliente do jogo para obter mais assistência. Veja como fazer:

Clique em Sim se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário.

Abra o iniciador e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.

Clique em Feedback e, em seguida, clique em Enviar feedback.

Preencha as informações necessárias, como seu UID, endereço de e-mail, modelo do dispositivo e descrição do problema.

Anexe capturas de tela ou vídeos que possam ajudar a ilustrar seu problema.

Conclusão

Genshin Impact é um jogo divertido e envolvente que você pode desfrutar em várias plataformas. No entanto, às vezes você pode enfrentar alguns problemas de download que podem impedi-lo de jogar. Neste artigo, explicamos algumas das causas e soluções comuns para problemas de download do Genshin Impact. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir seus problemas de download e aproveitar o jogo.Se você tiver alguma dúvida ou feedback, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Feliz jogo!

perguntas frequentes

P: Quanto tempo leva para baixar o Genshin Impact?

R: O tempo de download do Genshin Impact depende de vários fatores, como velocidade da internet, especificações do dispositivo e carga do servidor. Geralmente, pode levar de alguns minutos a várias horas para baixar o jogo. Você pode verificar o progresso e a velocidade do download no iniciador.

P: Quanto espaço o Genshin Impact ocupa no meu dispositivo?

R: O tamanho do Genshin Impact varia de acordo com a plataforma e a versão do jogo. Em junho de 2023, os tamanhos aproximados são os seguintes:

Clique em Enviar e aguarde uma resposta da equipe de suporte ao cliente.

Computador: 30 GB

Celular: 9 GB

P: Posso jogar Genshin Impact offline?

R: Não, o Genshin Impact requer uma conexão com a internet para jogar. Você precisa estar online para acessar os servidores do jogo, atualizar os dados do jogo e participar de recursos online, como modo cooperativo e eventos.

P: Posso jogar Genshin Impact com meus amigos?

R: Sim, o Genshin Impact suporta cross-play entre PC, dispositivos móveis e PS4. Você pode jogar com seus amigos que usam plataformas diferentes, desde que você esteja na mesma região de servidor e tenha alcançado o nível de aventura 16 ou superior. Você pode convidar até três amigos para entrar no seu mundo ou pedir para entrar no deles através do menu do modo cooperativo.

P: Como posso obter mais personagens e armas em Genshin Impact?

R: Uma das formas de conseguir mais personagens e armas em Genshin Impact é usando desejos. Desejos são sorteios no estilo gacha que requerem primogemas ou destinos como moeda. Você pode obter primogemas e destinos completando missões, conquistas, eventos ou comprando-os com dinheiro real. Você também pode obter alguns personagens e armas jogando o modo história, explorando o mundo ou participando de eventos. 0517a86e26